ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 24pro

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ 24pro ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 24pro ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ https://24pro.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 24pro ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ 24pro ทันที

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ 24pro ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ในขณะที่สมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ

1. อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ — บริการของ 24pro เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
2. ความสามารถตามกฎหมาย — ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
3. ไม่ถูกห้ามโดยกฎหมาย — การเข้าร่วมกิจกรรมพนันออนไลน์ต้องไม่ขัดต่อกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อบัญญัติใดๆ ที่บังคับใช้กับท่าน
4. บัญชีเดียวต่อบุคคล — สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
5. ข้อมูลที่ถูกต้อง — ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 24pro ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ

• ห้ามแชร์บัญชีหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน 24pro ทันที
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อ-นามสกุลในบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้สมัคร
• ข้อมูลการติดต่อที่ใช้ลงทะเบียนต้องสามารถเข้าถึงได้จริงเพื่อรับการยืนยันและการแจ้งเตือน
• การโอนหรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

24pro ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT / Crypto

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการฝากและถอนเงินมีดังนี้

1. ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกัน — บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นบัญชีของสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
2. ยอดฝากขั้นต่ำ — ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของ 24pro
3. การถอนเงิน — สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยใช้เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยไม่เกิน 30 วินาทีสำหรับการถอนปกติ
4. การตรวจสอบธุรกรรม — 24pro ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
5. ค่าธรรมเนียม — ณ ปัจจุบัน 24pro ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง
6. แหล่งที่มาของเงิน — สมาชิกรับรองว่าเงินที่ใช้ฝากมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและไม่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ

24pro มีการจัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเทศกาลหรือการแข่งขันสำคัญ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้คนละ 1 ครั้งต่อ 1 โปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนได้โดยตรง จนกว่าจะทำยอดเดิมพันครบตามที่กำหนด
• 24pro ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นโดยไม่สุจริต
• โปรโมชั่นมีวันหมดอายุและข้อจำกัดอื่นๆ ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับโบนัส การตัดสินของ 24pro ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกทุกท่านมีหน้าที่ใช้บริการ 24pro อย่างสุจริตและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้

1. ใช้บัญชีเพื่อการพนันเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำบัญชีไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า
2. ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้เปรียบในการเล่น
3. ห้ามใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคหรือซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องเพื่อประโยชน์ส่วนตน
4. ห้ามมีพฤติกรรมที่รบกวนหรือก่อความเสียหายต่อประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกท่านอื่น
5. ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด

24pro มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่สุจริตหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิกท่านอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
• การแฮ็กหรือพยายามโจมตีระบบความปลอดภัยของ 24pro
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อแสวงหาประโยชน์จากเกมหรือโปรโมชั่น
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ขโมยหรือไม่ใช่ของตนเอง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 24pro เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 24pro หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและนานาชาติ

ท่านได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 24pro

24pro มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม ท่านรับทราบและยอมรับว่า

• 24pro ไม่รับประกันว่าบริการจะดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด หรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ
• การหยุดชะงักชั่วคราวอาจเกิดขึ้นจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• 24pro ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของ 24pro ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีในขณะนั้น

24pro ให้ความ สำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน สมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น จึงจะสามารถใช้บริการของเราได้

เครื่องมือที่ 24pro มีให้เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน และการขอหยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร (Self-Exclusion)

24pro ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเข้าข่ายการฉ้อโกงและฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองหรือผ่านมาตรการ Self-Exclusion
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีมูลเหตุจากการกระทำผิดของสมาชิก ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 7 วันทำการผ่านช่องทางที่สมาชิกใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ 24pro ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทดังนี้

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เริ่มต้นด้วยการติดต่อทีมงาน 24pro โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
2. ส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ — หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นแรก สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected] พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
3. กระบวนการพิจารณา — 24pro จะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
4. กฎหมายที่ใช้บังคับ — ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะอยู่ภายใต้การพิจารณาของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

24pro ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 24pro หลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดแล้ว ดังนั้นเราจึงแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 24pro ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาคัดลอกและวางในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• LINE Official: ค้นหา @24pro ในแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram: ค้นหา @24pro_official ในแอปพลิเคชัน Telegram
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ด้วยทีมงานภาษาไทยโดยเฉพาะ